Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Der Kaufvertrag kommt grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer zustande. sulyz.de unterstützt die Rückgabeabwicklung über die Plattform.
Um eine Rückgabe oder einen Widerruf anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Ugur Söylemez
sulyz.de
Ersinger Straße 5C
76227 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: soylemezugur427@gmail.com
Tel.: 01739108405
Die Rücksendung erfolgt grundsätzlich an den jeweiligen Verkäufer oder an die im Rückgabeprozess mitgeteilte Rücksendeadresse.
Die Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Die Rückzahlung erfolgt nach Eingang der Rücksendung oder nach Vorlage eines Rücksendenachweises über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können insbesondere personalisierte Produkte sowie versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
